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Conditions d’utilisation du site web et d’autres pages sur les réseaux sociaux

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JEUX / CONCOURS EN LIGNE

La participation est ouverte à toute personne, à l’exception des employés de THE CAR WASH, de ses sociétés affiliées et de ses partenaires. Tout jeu ou concours est gratuit sans obligation d’achat ni de commande. Les gagnants seront avisés par écrit, via les données personnelles renseignées. La valeur des prix (dotations) n’est pas convertible en espèces et tout recours juridique est exclu. Les modalités du jeu ou concours sont réglées dans le règlement du jeu ou concours.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les droits d’auteur, de marque et autres droits de propriété intellectuelle concernant les textes, images et autres documents présents dans nos Sites appartiennent à THE CAR WASH ou sont utilisés avec permission. Aucune reproduction de nos Sites ne peut être vendue ou distribuée à des fins commerciales.

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JURISDICTION ET CONTACT

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THE CAR WASH,
Rue Docteur-Alfred-Vincent 18,
1201 Genève

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Cette Politique de Confidentialité explique les types de données personnelles que nous recueillons sur nos Sites, dans des campagnes publicitaires ou lors d’événements en lien avec THE CAR WASH. Elle décrit aussi la façon dont nous utilisons, divulguons et protégeons ces informations.

  1. NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE CONSENTEMENT

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THE CAR WASH se réserve le droit d’apporter des modifications à cette Politique de confidentialité, qui seront effectives dès leur publication sur ce Site. Nous vous informerons des modifications essentielles, mais veuillez-vous assurer de la relire régulièrement.

  1. LES DONNÉES COLLECTÉES PAR THE CAR WASH

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Nous pouvons recueillir des données personnelles provenant notamment d’agrégateurs de données de tiers (par ex. Google), partenaires promotionnels, sources publiques et plateformes de réseaux sociaux. Ces informations peuvent inclure des données personnelles de votre profil sur un réseau social et dont vous autorisez ce réseau à nous communiquer conformément à leurs règles.

  1. POURQUOI NOUS COLLECTONS ET UTILISONS DES DONNÉES PERSONNELLES

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  • répondre à vos questions ou gérer votre participation à un concours;
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  1. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

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  1. SAUVEGARDE ET SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

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Lorsque les informations personnelles que nous recueillons ne sont plus requises pour le but donné, ni pour aucune exigence légale, nous les détruisons ou supprimons.

  1. VOS DROITS

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